Ошибка «Временная потеря соединения EA App» может быть вызвана проблемами сервера или проблемами с подключением с вашей стороны. Попробуйте наши рекомендации из руководства ниже.
Почему EA App продолжает показывать ошибку о временной потере соединения
Существует несколько возможных причин этой ошибки, включая проблемы с сервером или проблемы на вашей стороне:
- Медленное или нестабильное интернет-соединение;
- Устаревшие системные драйверы;
- Поврежденные системные файлы;
- Проблемы с запуском игры;
- Брандмауэр и антивирус блокируют приложение EA App;
- Настройки DNS.
Как исправить ошибку «Временная потеря соединения EA App»
Прежде чем приступать к более сложным действиям, начните с этих простых шагов:
- Проверьте состояние сервера и другие проблемы (подождите, если служба не работает);
- Переведите модем и маршрутизатор в режим питания (отключите шнуры питания и снова подключите их на одну минуту);
- Проверьте и убедитесь в наличии проблем с подключением к Интернету;
- Закройте все тяжелые сторонние приложения, работающие в фоновом режиме.
Если вы выполнили предварительные проверки и по-прежнему сталкиваетесь с ошибками подключения, выполните следующие действия:
- Временно отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение;
- Обновите системные драйверы;
- Измените DNS;
- Приложение Recovery EA.
Временно отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение
Часто брандмауэр и антивирусные программы могут принять ваши игры или приложения за вирусы, что приводит к временной потере соединения в EA App. Чтобы избежать этой проблемы, мы рекомендуем вам временно отключить эти программы безопасности.
- Нажмите клавиши «Win+R», чтобы запустить диалоговое окно «Выполнить»;
- Введите «firewall.cpl» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «Enter»;
- Выберите «Включение или выключение брандмауэра Защитника Windows»;
- Выберите «Отключить брандмауэр Защитника Windows» для доменных, частных и общедоступных сетей;
- Теперь нажмите на «Пуск» и в быстром меню выберите «Параметры»;
- Нажмите на «Обновление и безопасность»;
- Выберите «Безопасность Windows», а затем «Открыть службу «Безопасность Windows»»;
- В окрывшимся окне, выберите «Защита от вирусов и угроз», а после «Управление настройками» ниже;
- Отключите «Защиту в режиме реального времени».
Совет: Мы рекомендуем отключить сторонние антивирусные программы, которые вы установили на свой ПК. После завершения процесса устранения неполадок снова включите антивирус и брандмауэр.
Обновите системные драйверы
Если ваше приложение EA App имеет ошибку о временном потере соединения, это может быть связано с устаревшими или поврежденными системными драйверами. Для обновления сетевых драйверов выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»;
- Дважды щелкните «Сетевые адаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши сетевую карту, чтобы выбрать «Обновить драйвер»;
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнюю версию сетевого драйвера.
Примечание: Если вы ищете более простой подход к обновлению драйверов вашей системы, мы рекомендуем использовать Outbyte Driver Updater. Этот надежный инструмент гарантирует, что на вашем оборудовании всегда будут установлены самые актуальные и подлинные драйверы, экономя драгоценное время, затрачиваемое на ручное обновление.
Измените DNS
Если вы испытываете трудности с подключением к серверам EA, использование DNS Google может решить проблему. Сделайте следующее:
- Нажмите клавиши «Win+R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить»;
- Введите в поле «ncpa.cpl» и нажмите «Enter»;
- Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере и выберите «Свойства»;
- В списке выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства»;
- Для «Предпочтительного DNS-сервера» введите: 8.8.8.8, а для «Альтернативного DNS-сервера» введите: 8.8.4.4;
- Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
Восстановление приложения EA
Если вы столкнулись с ошибкой о временном потере соединения EA App, это может быть вызвано повреждением кэша приложения. Чтобы устранить эту проблему, мы рекомендуем очистить кэш EA.
- Откройте приложение EA: Нажмите на три черточки в левом дальнем углу приложения EA;
- Выберите Восстановление приложений: Перейдите в раздел «Справка, а затем в «Восстановление приложений»;
- Нажмите кнопку «Очистить кэш»: После выбора «Восстановления приложения» подтвердите действие кнопкой «Очистить кэш».
- Перезапустите EA App: Приложение перезагрузится, и вы должны снова войти в систему. Проверьте, исчезла ли ошибка о временном потере соединения EA App.
Альтернативные варианты решения проблемы
Если ошибка о временном потере соединения EA App сохраняется, тогда вам следует рассмотреть следующие варианты:
- Обновите Windows до последней версии;
- Запустите «EA App» от имени администратора;
- Попробуйте использовать VPN;
- Синхронизируйте дату и время;
- Выполните чистую загрузку (Ctrl+Shift+Esc и «Отключить все ненужные приложения из запуска»);
- Переустановите «EA App».
Мы предоставили ценные советы по устранению ошибки «Временная потеря соединения EA App». Поделитесь в разделе комментариев ниже, какое решение сработало для вас или если у вас есть дополнительные практические решения, которые мы могли упустить.
Если вы столкнулись с какими-либо проблемами или ошибками во время игры в любимые игры и нуждаетесь в поддержке, не стесняйтесь связаться с нами здесь. Наша команда всегда готова помочь вам и обеспечить бесперебойную и приятную игру.
